Verso l'alto
Scopri di più → Spedizione gratuita!

Panier

Bijourama mette tutto il suo impegno perchè i prodotti siano consegnati in perfette condizioni.

Se tuttavia dovessi constatare un difetto o un errore, se ti sei sbagliato nell’effettuare l’ordine o se un prodotto non ti soddisfa ti chiediamo di segnalarlo il più presto possibile, contattando il numero telefonico +33 1 84 16 98 01 o utilizzando il tuo spazio personale. Il prodotto dovrà essere reso nel suo imballaggio d' origine e non dovrà essere stato utilizzato o danneggiato. Per procedere alla sostituzione o al rimborso, il prodotto dovrà essere spedito all’indirizzo seguente :

Duhamel Logistiques

Parc affaires des PORTES, Voie du futur
BIJOURAMA-RINKA
27100 Val De Reuil - Francia

Una volta verificato che gli articoli sono stati resi senza errori, il rimborso sarà spedito entro 4 giorni dalla data di ricevimento del pacco ed entro 14 dal ricevimento della domanda di recesso effettuata compilando il Modulo di reso disponibile qui sotto. In caso di recesso, solo l’articolo spedito sarà rimborsato.

Diversamente dai prodotti coperti da un diritto di recesso, il cliente ha la possibilità di provare i prodotti prima di chiederne il recesso, ma la legge dà al commerciante la possibilità di applicare uno « scarto di prezzo » quando il prodotto restituito è stato portato dall’acquirente più di quanto sia normale.

In caso di recesso, solo l’articolo spedito sarà rimborsato.

Devi inserire nel pacco il Modulo di reso qui disponibile, compilato e firmato : scaricare

Le spese di spedizione restano a carico del cliente e sono comprese tra 7€ e 15€ per l'Italia.

In caso di problemi, non esitare a contattarci.